Видання «Цукр» (юридична особа — ГО «Цукр») є зареєстрованим медіа з ідентифікатором №R40-00971 у реєстрі суб’єктів у сфері медіа. На цій сторінці викладені ключові редакційні принципи, яких дотримується видання у своїй щоденній роботі. Детальніше про місію організації та склад команди можна дізнатися за цим посиланням. Далі у відповідних блоках цієї сторінки зазначені наші базові підходи в роботі.
Місія та розвиток
— Цукр прагне задавати ритм, що сприяє розвитку міста. Наше завдання — приносити користь та будувати комфорт у регіоні.
— Наше медіа входить до громадської організації «Цукр».
— Цукр — незалежне медіа. У виборі тем ми орієнтуємося на інтереси читачів та місію нашої організації — покращувати Суми. Остаточне рішення про створення тексту на будь-яку тему ухвалює редакція.
— Цукр — політично-нейтральне ЗМІ, тому ми надаємо об’єктивну інформацію з витриманим балансом думок у текстах про політичні процеси.
— У своїх матеріалах ми просуваємо цінності, які вважаємо важливими для покращення міста: підтримка та розвиток місцевого бізнесу, якісна освіта, активна громадянська позиція, розвиток місцевого самоврядування, українізація тощо.
— Цукр — одне з трьох медіа Сумщини, яке входить до Мапи рекомендованих медіа від «Детектора медіа» та «Інституту масової інформації».
— Звіт Цукру в програмі Journalism Trust Initiative організації Reporters Without Borders є публічним. Він оцінений експертами NewsGuard на 87.5 балів зі 100 можливих.
Робота та вихід матеріалів
— Під час створення матеріалів автори дотримуються стандартів журналістики та користуються закритим гайдом, розробленим редакцією. У ньому прописані етапи та технічні аспекти написання текстів.
— Ми можемо погоджувати матеріали зі спікерами, проте остаточне рішення про внесення правок ухвалює редакція згідно з законом «Про медіа».
— Редакція може переносити вихід матеріалів чи скасовувати їхній реліз через недостовірно подану інформацію, порушення етичних чи юридичних питань, проблеми з якістю, сторонній тиск на редакцію чи зміни обставин.
— Вже випущений матеріал можемо видалити через юридичні причини, загрози для особистої безпеки журналіста чи спікера чи порушення редакційних стандартів, яке неможливо усунути іншим шляхом, зокрема оновленням тексту. Якщо ми видаляємо матеріал із сайту, то повідомляємо про це читачам у соцмережах і пояснюємо причину видалення.
— Ми визнаємо помилки, допущені в матеріалах. Якщо у роботі подано неправильний факт чи похибка змінює зміст і сенс матеріалу, ми оновлюємо його та додатково повідомляємо про це в соцмережах. Такі новини додатково позначаємо словом «Виправлено» у заголовку. Орфографічні, пунктуаційні помилки, лексичні та граматичні помилки виправляємо без додаткового інформування про це.
— Ми залишаємо за собою право оновлювати матеріали по мірі появи нових важливих деталей. Для цього додаємо їх у текст під підзаголовком «Оновлено», також доповнюємо цим словом заголовок. Про такі оновлення додатково повідомляємо в соцмережах.
Штучний інтелект
— Цукр не публікує тексти, створені штучним інтелектом. Але він може бути створений для генерації прикладів тексту, зображень, відео тощо.
— Ми попереджаємо читачів, якщо контент створений за допомогою штучного інтелекту.
— ШІ може бути використаний для створення заголовків або підводок у соцмережах. Але ці пропозиції затверджує та за потреби редагує редактор.
— Аудіозаписи інтерв’ю, коментарів тощо можуть бути розшифровані за допомогою ШІ. Але остаточну відповідальність за точність розшифровування несе автор тексту.
Фінансування
— Цукр — незалежне медіа. Ми отримуємо фінансування від українських та іноземних донорів, наших читачів та рекламних матеріалів.
— Список донорів, які підтримують діяльність організації, вказаний на головній сторінці видання.
— «Клуб Цукру» — спільнота людей, яка частково фінансує діяльність організації. Приєднатися до неї може кожен охочий за посиланням, роблячи регулярний донат.
– Жодне з джерел фінансових надходжень не впливає на редакційну політику та процеси, зберігаючи незалежність редакції та журналістської роботи від зовнішнього втручання.
— Учасники «Клубу» отримують різноманітні бонуси: закритий чат із редакцією, закриті зустрічі, знижки на мерч та друковану продукцію, знижки на рекламу тощо. Бонуси залежать від розміру щомісячного внеску.
Реклама
— Кожний рекламний матеріал, випущений на Цукрі, маркований позначкою «Промо» чи «Реклама».
— Інформація, потрібна замовникам реклами, розміщена в нашому медіакіті. На сторінці зазначена наша аудиторія, можливі формати реклами та їхня вартість, приклади попередніх співпраць.
— Ми співпрацюємо з організаціями, які відповідають нашим цінностям та можуть бути цікавими нашій аудиторії. Залишаємо за собою право відмовляти у співпраці, якщо не впевнені у реакції аудиторії чи репутації партнерів. Цукр також не співпрацює з такими рекламними запитами:
- алкоголь
- тютюн
- гемблінг
- мікрофінансові організації
- компанії з Росії та проєкти, які мають російське коріння
- політична реклама
— Ми залишаємо за собою право рекомендувати читачам комерційні компанії, товари чи послуги, якщо вважаємо їх цінними для аудиторії поза умовами рекламної співпраці. Ми не позначаємо такі матеріали як рекламу, якщо не отримували за них грошей.
— Партнер може затвердити матеріал перед публікацією, проте його правки можуть стосуватися лише коректності фактів. Ми не змінюємо tone of voice та логіку текстів, оскільки вони створені та випробувані нашими авторами й редакторами.
— Під час створення рекламного тексту партнерам доступні три кола правок. Після публікації ми не вносимо зміни, що змінюють зміст тексту.
Відкритість
— Коментарі на сторінках Цукру в соціальних мережах — відкриті. Ми раді дискусіям та запитанням від читачів, проте залишаємо за собою право видаляти коментарі, що несуть у собі образу чи не мають стосунку до публікації. Читачі також можуть надсилати повідомлення на сторінки Цукру в соцмережах.
— Всі члени редакції також долучені до Ц.Чату — бесіди в Telegram, де кожен охочий може обговорити поточні події та шляхи до поліпшення міста. Там працівники Цукру теж можуть відповідати на запитання читачів.
— Для зв’язку з редакцією читачі можуть використовувати чат-бот у Telegram. Через нього можна запропонувати тему для матеріалу, звернутися до редакції з рекламною пропозицією чи просто написати свої думки.
— Публікації та висловлення працівників Цукру на їхніх особистих сторінках у соцмережах не обов’язково відображають позицію медіа.
– Зворотний зв’язок приймається редакцією через Telegram-бот або на офіційну скриньку організації post@cukr.city
