«Говорити не тільки з тими, хто любить, а й з тими, хто пішов». Цукр виступив на Donbas Media Forum 2026

8–10 жовтня в Києві відбувся 11-й Donbas Media Forum. На ньому виступила CEO Цукру Альона Сергієнко. Вона взяла участь у панелі «Хто по той бік екрану? Як зрозуміти свою аудиторію в епоху війни та ШІ?». Цього року на форумі також показали два документальні фільми про Сумщину.
Про що говорили на DMF 2026
Разом з Альоною на панелі виступили Валентина Троян з Інституту масової інформації в Луганській області та головна редакторка «РІА Південь» Світлана Залізецька. Модерувала розмову Тетяна Нікітіна, старша менеджерка з досліджень BBC Media Action.
Спікери обговорювали, як медіа вимірюють і розуміють свою аудиторію, коли вона живе в різних реаліях: у тилових регіонах, прифронтових громадах, на окупованих територіях і за кордоном. Окремо говорили про ботів і ШІ-агентів, які дедалі частіше «читають» контент замість людей.
Альона розказала, що аудиторія Цукру ділиться не за віком, а за відстанню до Сум. Медіа читають ті, хто живе в місті, ті, хто виїхав в інші регіони України, і ті, хто за кордоном. Від медіа ці групи чекають різного: від новин і контролю за владою до історій людей, які роблять свою справу в Сумах.
За її словами, охоплення й кількість підписників Цукр досі відстежує, але вони не показують стосунків з аудиторією.
Ці метрики нічого не кажуть про стосунки з аудиторією: мільйон переглядів у стрічці й тисяча людей, які платять, — це різні речі, і перше не перетворюється на друге саме по собі.
Альона СергієнкоCEO Цукр
Тому медіа дивиться також на поширення й збереження, час прочитання текстів, утримання читачів і вступи до Клубу Цукру. Крім аналітики, Цукр з 2021 року провів чотири власні дослідження аудиторії, а також прочитав і згрупував понад 15 тисяч коментарів. Аналітика в штаті немає, тому частину даних медіа обробляє за допомогою ШІ.
Десять-п'ятнадцять нормальних розмов із читачами можуть дати більше, ніж будь-яка панель. Головне — говорити не тільки з тими, хто любить, а й з тими, хто пішов.
Альона СергієнкоCEO Цукр
Фільми про Сумщину на форумі
Також у перший день форуму, 8 жовтня, у кінозалі DMF показали два фільми про Сумщину. Лабораторія журналістики суспільного інтересу представила стрічку «Вони чекають чотири роки. Історії двох родин цивільних бранців». Вона розповідає про Андрія Охріменка й Олексія Мельника, яких російські військові вивезли з власних домівок у 2022 році й досі тримають у колоніях без звинувачень.
Національна спілка журналістів України показала фільм «Їдемо, бо нас чекають». Його герої — головний редактор великописарівської газети «Ворскла» Олексій Пасюга та його дружина Наталія. Щотижня вони возять газету в прикордонні села Сумщини, де немає мобільного зв’язку, світла й пошти.
Чому Цукр про це пише
Donbas Media Forum — щорічна конференція, яка збирає журналістів і медіаменеджерів України та світу. За даними організаторів, цього року форум зібрав 1397 учасників і учасниць, серед них майже 400 спікерів. За три дні відбулися 82 події та 10 показів документальних фільмів.
Торік від Цукру на Donbas Media Forum виступили Дмитро Тіщенко та Юлія Козлова. Вони говорили про те, як локальні медіа персоналізують контент і досвід монетизації через Клуб Цукру.
/p/6/c9/bf23e2da48495ca397e2a08a3a096c96.png)
















