У липні в Україні почав діяти закон «Про забезпечення функціонування української мови як державної», який зміцнює статус української мови у різних сферах нашого життя. Цукр разом із юристкою Сумського центру з надання безоплатної вторинної правової допомоги Анною Кожушко пояснюють, де має звучати українська мова і куди скаржитись, якщо хтось порушує закон.
Обслуговування
В органах державної влади, у судах та офіційних паперах до вас повинні звертатись українською. У разі якщо ви попросите звертатись англійською чи французькою, працівник може перейти на іншу мову. Це ж стосується сфери послуг. Офіціант ресторану чи кафе теж повинен привітати гостя українською. Далі, вже за дозволом гостя, працівник може перейти на іншу мову. Раніше підприємці самі встановлювали правила щодо цього, тепер це робить закон, і за його порушення існує відповідальність.
До речі, працівник сфери послуг може спілкуватися суржиком. Це можливо вплине на репутацію закладу, закон не забороняє використовувати його в розмові
Розваги
Більшість фільмів у кінотеатрах мають дублюватись українською. Сеанси мовою оригіналу складають 10% від усіх показів, про такі трансляції адміністрація має повідомити завчасно, забезпечити українські субтитри або іншу озвучку, наприклад навушники зі звуковим перекладом. У театральних виставах актори можуть використовувати будь-яку мову, але додавати переклад державною за допомогою субтитрів, озвучення чи іншим способом.
У музеях та галереях квитки, афіші, підписи до робіт, імена авторів повинні бути написані українською. Під час екскурсій та інших туристичних заходів гостей обслуговують лише державною мовою, якщо всі учасники не домовляться про використання, скажімо, англійської. Винятком є заходи для іноземців.
Для видавництв в Україні теж існує умова - 50 відсотків усіх книжок, надрукованих підприємством, мають бути українськомовними. Такий же відсоток творів державною, за законом, містить кожна книгарня.
Інтернет і техніка
Сайти, зареєстровані в Україні, за замовчуванням повинні мати українськомовний інтерфейс. Це також стосується блогерів, зареєстрованих як ФОП. Їхні сторінки в соціальних мережах, як-от в інстаграмі чи фейсбуці, теж мають бути українськомовними. На простих користувачів ця норма закону не діє.
Програми й техніка, які продають в Україні, теж повинні містити інтерфейс державною мовою. Тому кнопки вашої пральної машинки та сенсорна панель автомобіля за законом будуть українськомовними. Це стосується і будь-яких програм, зокрема Android чи IOS, з яких ви читаєте цей текст.
ЗМІ та реклама
Для телебачення і радіо існують мовні квоти. 40% пісень протягом дня мають бути українськомовними, 60% - офіційними мовами Європейського Союзу. 75% новин і розважальних програм на радіо і телебаченні теж повинні транслюватись українською, а іншомовний контент обов'язково перекладають за допомогою субтитрів чи озвучки.Згідно з законом, до 2024 року кількість державної мови на телебаченні та радіо має зрости до 90%
Загальнодержавні та регіональні друковані ЗМІ, що виходять російською, повинні випускати й українську версію. До того ж обидві мають видаватися в один день під однаковою назвою, відповідати одна одній за змістом, обсягом та способом друку. Всі оголошення, афіші, білборди, постери та буклети також мають бути надруковані українською і можуть містити поруч іншомовну версію, не більшу за обсягом.
Куди скаржитися
Якщо офіціант сказав вам: «Добрый день» або ви помітили рекламу російською мовою, спробуйте владнати ситуацію на місці та попросити працівника обслуговувати вас державною мовою. У разі відмови, звертайтеся до керівництва закладу або на «гарячу лінію» установи. Якщо і це не працює, юристка радить задокументувати порушення закону. Ви можете зняти це на відео, записати на диктофон чи попросити двох свідків письмово підтвердити порушення.
Після цього звертайтеся до Уповноваженого із захисту української мови. Письмову скаргу надсилайте за адресою 01001, м. Київ, провулок Музейний 12, Уповноваженому із захисту державної мови. Електронну скаргу можна надіслати на пошту lyst@mova-ombudsman.gov.ua. У ній вкажіть своє ім'я, прізвище, місце проживання, суть скарги, хто, коли, де і як порушив закон. Додайте також зафіксовані докази.
На сайті Уповноваженого також є онлайн-форма для звернень, яка іноді може тимчасово не працювати. Якщо вашу скаргу схвалять, закладу або оголосять попередження, або випишуть штраф - 3400-8500 гривень після першого порушення, після повторного сума зросте - від 8500 до 11900 гривень.