Громадяни, які користуються послугами компаній «Укрпошта» та «Нова пошта», не можуть повноцінно користуватися цифровим паспортом із додатку «Дія» та отримувати свої посилки з його допомогою. Ситуацію прокоментували компанії «Укрпошта» та «Нова Пошта» виданню «БизнесЦензор».
Що сталося
Паспорт у додатку «Дія» прирівнюється до звичайного на державному рівні. За допомогою нього ви вже можете засвідчити себе патрульним або отримати державні послуги, але з отриманням посилок з «Укрпошти» та «Нової пошти» у вас можуть виникнути труднощі, повідомляє «БизнесЦензор» з посиланням на «Інтерфакс-Україна».
Передусім, йдеться про нововведення в законодавстві фінансового моніторингу. З 28 квітня 2020 року, щоб зробити готівковий переказ на суму понад п'ять тисяч гривень, ви маєте підтвердити свою особу за допомогою документів. Раніше ця сума сягала 15 000 гривень.
Тепер, якщо хочете виконати грошовий переказ або отримати посилку з накладеним платежем, поштові оператори зобов'язані ідентифікувати вас, як клієнта, за вашим паспортом.
У чому проблема
За словами генерального директора «Укрпошти» Ігоря Смелянського правила фінмоніторингу зобов'язують компанію зберігати копію паспорту клієнта. Вона необхідна для отримання деяких відправлень, таких як судові документи тощо. Разом з цим, наразі додаток «Дія» не дозволяє зберігати будь-які копії чи навіть записи під час операції, щоб потім довести ідентифікацію за допомогою паспорту в «Дії».
Якщо це правило порушувати, то керівник підприємства може отримати штраф у розмірі 224 тисячі гривень за кожен такий випадок, а в додачу це ще може стати причиною для звільнення.
Ця вимога розповсюджується і на інші поштові компанії, в тому числі й «Нова пошта».
Якщо посилка вартує менш як 5000 гривень
«Укрпошта» може використовувати надання цифрового паспорта для відправлень з низьким ризиком.
«Нова пошта» використовує ідентифікацію клієнтів через свій додаток або через SMS. Якщо ці способи не підходять, тоді переходять до документів.
Коли розв'яжуть проблему
Щоб поштові компанії могли повноцінно використовувати ідентифікацію за цифровим паспортом, їм необхідно зберігати записи про це у своїх базах: під час сканування QR-коду буде відбуватися запис паспортних даних.
Наразі таку можливість не реалізували, оскільки не існує спеціальних протоколів для інтеграції баз даних держави та поштових операторів.
Таке інтегрування очікують до кінця 2020 року, а залежить все від Міністерства цифрової трансформації.
Окрім цього для відправлення та отримання грошових переказів необхідні зміни в нормативних документах Національного банку України, які не дозволяють використовувати «Дію» при ідентифікації під час переказу.
Лише після впровадження таких протоколів та змін у нормативи НБУ можна буде користуватися цифровим паспортом у додатку «Дія» на вашому смартфоні.
