Партнерський матеріал
Третій текст із серії про продуктивність, яку ми створюємо спільно із простором Infinity Space. Про свій робочий графік та планування нам вже розповіли сумчани Платон Саєнко та Олексій Прийменко.
Цього разу Цукр поговорив із представниками сумської IT-сфери — засновниками компанії KIT Global Олександром Пархоменком та Олексієм Федоренком. Вони починали із розробки сайтів, а зараз створюють мобільні застосунки для закордонних і українських компаній. Як знайти професійних програмістів у Сумах, коли вмикати «жорсткого начальника» і як перемогти вигорання за допомогою ігор — читайте далі.
Японську не вивчив, але користувачам сподобалося
— Першим пілотним застосунком компанії була шпаргалка для ЗНО. У ньому зібрали всю доступну інформацію для підготовки із різних предметів і виклали у вигляді теорії та тестів для закріплення знань, — розповідає Олексій. — Навіть не уявляли, наскільки він буде популярним — за місяць застосунок завантажили 50 тисяч разів. Але фінансово проєкт не вдався, отримували з нього лише сто баксів на місяць завдяки рекламному банеру. А потім Google Play до всього вирішив, що застосунок порушує чиїсь права і заблокував його. Після цього більше займалися проєктами для інших компаній чи клієнтів.
Першим зовнішнім замовленням компанії KIT Global став застосунок для вивчення японських ієрогліфів. Клієнт сам розробив методологію навчання, у якій розповідав про будову символів, зв’язки між ними та як їх запам’ятовувати.
— Я тоді японську не вивчив, але іншим користувачам сподобалося, — розповідає Олексій. — Потім було чимало замовлень від інтернет-магазинів, медичних і спортивних компаній. Транспортні підприємства також хотіли мати власний застосунок кілька років тому. Такі тренди з’являються періодично, зараз популярні програми для знайомств.
Намагаємося відповідати таким трендам, наприклад у пандемію розробили RestUp, де можна замовляти страви у закладах онлайн. Уже 2 роки він успішно продається, запущений в декількох містах України. Є також замовник у Сумах, але про нього розповімо пізніше.
Залишатися розробником або ставати менеджером
Олексій, CEO компанії, прийшов до IT-сфери ще у 2012 році, під час навчання у СумДУ:
— Починав як звичайний розробник у декількох студіях веб-розробки. Пізніше в одній із них мене помітило керівництво і запропонувало стати керівником відділу, у якому виконували внутрішні проєкти: сайт компанії, його просування, маркетинг. Тоді я зрозумів, що треба обирати шлях: залишатися розробником або ставати менеджером. Врешті-решт обрав друге через перспективи і не пошкодував, а програмування залишив як хобі. Почав професійно розвиватись у менеджменті і згодом став заступником директора з IT галузі.
У 2017 році Олексій та Олександр почали будівництво власної компанії, під час якого пройшли всі організаційні моменти:
— Займалися веб-розробкою сайтів і просуванням, але не бачили в цьому потенціалу. Ринок був переповнений, а інші компанії пропонували дуже низькі ціни. Більше можливостей було в мобільній розробці, тому почали освоювати ці технології, експериментували, розробляли застосунки для себе і намагалися розібратися із темою.
Застосунок використовують у школах США
— KIT — абревіатура від «Комплексні інформаційні технології». Процес створення компанії був багатокроковим і затяжним. Свої обов’язки спочатку не розумів, — каже Олексій. — Була лише стратегія і довгостроковий план, а щоденні завдання вимальовувалися вже під час роботи, час і ситуація підказували, що треба робити. Для сфер, де ми не мали досвіду, кликали фахівців. Тому що бути завантаженим одразу в усьому — не варіант, тоді не буде сталого розвитку компанії. А керівник має займатися саме цим.
Олександр, технічний директор, обрав інструменти, якими компанія користуватиметься під час розробки. Для створення застосунків команда використовує програмну платформу React Native для Front-End частини, React — для адміністративних панелей і веб сайтів та Node.js. Увесь код програми побудований на TypeScript, бо це дозволяє якісно і швидко виконати проєкт будь-якої складності для платформ iOS та Android.
Згодом компанія Олексія та Олександра працювала з українськими підриємствами, що займаються електрообладнанням: Vestum і ElectroHouse, а також створювала застосунок для транспортної фірми. У ньому клієнт може оформити замовлення, які на цій же платформі надходять водію. Також у портфоліо KIT Global є проєкти для закордонних партнерів:
— У школах США використовують наш Statlocker. Це застосунок фітнес-тематики, де тренер вказує вправи, а учні їх виконують та вносять результати. Не знаємо його подальшу долю, підтримкою займаються самі замовники. Вони шукали в Україні розробників, бо ціни тут менші, ніж на Заході.
Виходити на закордонний ринок непросто, — продовжує директор. — Там складно закріпитися, тому що вже є свої гравці, конкуренція, маркетинг коштує дорожче, треба більше зусиль і вкладень, працівники повинні володіти англійською мовою як другою рідною. Можна, звісно, працювати на біржі фрілансу, але проєкти там малобюджетні. Тому за останні пів року ми стратегічно перебудувалися й плануємо розвивати відносини за кордоном напряму.
Секрет успішних перемовин
Майбутні справи Олексій обмірковує по дорозі на роботу, Олександр ввечері формує тези для наступного дня: які завдання команда вирішуватиме, які проблеми залишаються. Щоранку менеджери збираються в офісі, де визначають пріоритетні задачі та виконавців у проєкті і відслідковують шлях до здачі «спринту» — це двотижневий етап, після якого є видимий для замовника результат. Під час таких зустрічей Олексій записує ідеї, аби повернутися до них у майбутньому. Для цього використовує записник або додаток у телефоні.
Після планування йдуть рутинні задачі: робота з клієнтами, договори, усе, що пов’язане із розвитком компанії. Олександр із Олексієм разом представляють фірму партнерам. Технічний директор дізнається подробиці замовлень, доносить їх до розробників, шукає рішення завдань. Він також пояснює клієнту технічні моменти простою мовою, тоді як Олексій розповідає про компанію та її сильні риси.
— Підписання договору може тривати кілька місяців. Вивчаємо вимоги замовника, оцінюємо необхідні ресурси, бюджети і терміни, можемо призначати технічні зустрічі. Для успішних переговорів прокачуємо необхідні навички, слухаємо семінари і проходимо онлайн-курси. На них дізнаємося, як правильно вести перемовини, говорити із клієнтом, закривати угоди. До цього додаються курси англійської, тому що з англомовними замовниками треба тримати себе в тонусі.
Програмісти, які пишуть картину
Олександр і Олексій дотримуються демократичного стилю керування, хоча іноді вмикають «жорстких начальників»:
— Якщо людина помилилася випадково, з нею можна спокійно поговорити і вирішити проблемо. Але коли це відбувається навмисне, жодні м’які звертання не спрацюють. Це відмінність хорошого керівника, коли можеш і натиснути, і похвалити.
Зараз у компанії працюють 15 людей. Щоб організувати їхню роботу, потрібні помічники та менеджери, які контролюють проєкти, виконавців і дотримання результату. Підбором нових колег займається HR, але керівники в цьому процесі також задіяні. Олександр, технічний директор, проводить співбесіди і перевіряє тестові завдання кандидатів:
— HR знаходить потенційних працівників, перевіряє їхню адекватність і готовність працювати серед людей, тому що у нас командна робота. Після цього надаємо тестове завдання для розробників і оцінюємо навички кандидати на співбесіді. Разом із тестовим завданням перевіряємо і бачення кандидата. «Картину» зазвичай пишуть декілька розробників і їхні погляди мають співпадати. Якщо із цим все окей, то надсилаємо пропозицію, від якої не можна відмовитися.
Місцевий ринок спеціалістів зменшується щодня, вони йдуть за кордон. Ніхто не хоче працювати локально, всім цікаво робити це віддалено, отримувати зарплату в доларах і радіти життю. Хоча за останній рік прийшло десять студентів із Сумського державного університету. Їхні знання невеликі, але завдяки бажанню і нашим можливостям вони ростуть до високого рівня.
Для цього у нас є план розвитку. Програмістам початкового рівня пропонуємо цікаві задачі, підказуємо, навчаємо, так накопичується досвід і за чотири-п’ять місяців працівник переходить на наступний етап розвитку. Тоді залучаємо його до комерційних проєктів.
Свобода і пастка
— Для команди час від часу організовуємо відпочинок: проводимо pizza-party, граємо в покер, дженгу, монополію, — розповідає Олександр. — До війни кожні два місяці виїжджали на природу, грали в активні ігри, сплавлялися на байдарках, займалися пейнтболом. Це невід’ємна частина порятунку від вигорання — найбільшого болю у розробці. Іноді робота допікає, бо всі живі люди. До того ж, трапляється понаднормова робота, це невід’ємна частина ІТ-бізнесу. Іноді доводиться працювати після 18:00-19:00, колись сиділи до десятої вечора.
Як впоратися із вигоранням? Приходжу додому, запускаю Steam і ганяю в «Counter-Strike». Раніше чотири роки займався морською акваріумістикою, купляв екзотичних риб і корали з екваторіальних морів. Коли відпочиваєш і згадуєш, скільки витратив сил, аби чогось досягнути, то вигорання затихає.
Для Олексія підприємництво — одночасно свобода і пастка. Рутинні справи втомлюють, але від них рятують улюблені заняття: риболовля, дерев’яні модельки, Sony PlayStation. Двоє дітей також добре відволікають — їм він намагається присвячувати весь вільний час.
— Дружина ревнувала до роботи, бо маю ненормований робочий день. Але це неминуче — або я вирішую завдання і жертвую часом, або зазнаю збитків. Не доводиться обирати, треба брати і робити. Не хочу бути найманим працівником, тому докладаю всіх зусиль для процвітання компанії.
Jira, Trello і Counter-Strike
— На телефоні жодної гри немає, лише Jira, гугл-документи, таблиці і пошта, яку перевіряю щоранку, — розповідає Олександр. — У гугл-документах є все: питання для співбесіди, різноманітні угоди, мотиваційні плани, технічні завдання. Це зручніше, ніж звичайні «Нотатки». Jira використовую для роботи, у ньому бачу проєкт, список всіх задач і хто їх виконує. Також маємо Trello, хоч і не для кожного випадку. Тут можна зручно розкидати і доручити завдання працівникам. В галереї здебільшого знімки багів із наших застосунків, лише вчора видалив близько 900 скріншотів.
Після роботи заходжу в TikTok відпочити, але там теж потрапляю на ролики, пов’язані з роботою. На ютубі переглядаю відео про подорожі, машини та цивільну авіацію. Фільми дивлюся на Netflix, люблю бойовики та історичне кіно. Останніми бачив «Топ Ґан: Меверік» і «Як стати тираном». Із платних підписок у мене — Apple Music і нескінченно великий буфер обміну. Копіюю будь-що на комп’ютері і цей елемент з’являється на телефоні.
Смартфон для мене — засіб зв’язку. Працювати зручніше на ноутбуці, як і шукати інформацію — рішення незнайомих завдань, наприклад. За останні півтора року став гуглити менше завдяки робочим проєктам, вони сильно розвивають.
Zendesk, Test Flight та «Історія для дорослих»
У телефоні Олексія є багато ігор, які встановили діти. Але більшість застосунків усе ж пов’язані з роботою, серед них — трекер часу Clockify, який використовують усі співробітники компанії. Там керівники контролюють робочий час і за ним нараховують зарплату працівникам, які працюють погодинно. Хоча є проєкти зі ставкою, де відомий бюджет і терміни.
— Також у роботі використовую непогану CRM-систему Zendesk для маркетингу, веду там угоди із клієнтами. Сучасний бізнес не може працювати без такої системи, вести це в гугл-документах незручно. Test Flight потрібний для тестування iOS-версій програм. Тут зберігаються всі робочі версії проєктів, які ми розробляємо, окрім My Vodafone — це моя особиста робота тестером. Для записів є звичайні «Нотатки». У них зберігаю документи, відскановані телефоном. Тут також є нагадування, це дуже важлива річ. Записи у блокноті можеш і не побачити, а гаджет нагадає.
Найзручніший месенджер для мене — це Telegram. У ньому створюємо робочі чати, обговорюємо проєкти. Але якщо є конфіденційна інформація, то використовуємо внутрішні системи зв’язку. Для особистого життя також використовую цей месенджер, але маю окремий акаунт, бо ввечері робочі повідомлення дратують. У ньому також читаю канали про підприємництво, наприклад «Бізнес-Конструктор», де трапляються корисні поради.
В ютубі останнє відео про Йозефа Геббельса. Малим тут вмикаю мультики, а сам люблю дивитися технічні новини, канали про історію типу WAS або «Історія для дорослих» і подорожі, як-от «Світ навиворіт» та «Орел & Решка». Мав підписку на YouTube Premium, але відмовився. Вона не дає особливого ефекту: під час пісень музичні вставки дійсно не приємні, а у відео вже звик.
Тому зараз користуюся лише підписками на Apple Music і хмарне сховище, зберігаю там фотографії на двісті гігабайтів. Галерея телефону майже вся заповнена фотографіями дітей. Хоча ще є фотки з рибалки, коли я витягнув коропця на три з половиною кілограми.
Команда KIT працює в окремому офісі у коворкінгу. Олексій розповідає, що в минулому приміщенні компанія не мала умов для розширення. Вони саме шукали додаткову площу, коли їм запропонували сучасний офіс із гарним ремонтом і зручностями у новому торговому центрі.
Переїзд до нового приміщення став наступним етапом у розвитку компанії KIT Global. Працівники отримали просторий офіс зі спокійною атмосферою, де можуть без перешкод спілкуватися між собою, обмінюватися думками та ідеями, а також отримувати фідбек щодо завдань від керівників — так процес розробки пришвидшується.
Відтепер співробітники KIT Global приходять до простору Infinity Space, де відчувають себе комфортно і можуть продуктивно працювати. Їхньому прикладу може послідувати ваша компанія, якщо вам потрібне зручне відокремлене приміщення, доступна кухня для відпочинку й освітні та розважальні події, що проходять у просторі.
Завантажуйте застосунок для Android та iOS чи телефонуйте за номером +38 (099) 257-43-76 — адміністратори Infinity Space допоможуть із орендою офісу, щоб кожен робочий день ваша компанія проводила із користю.
