📉 Штучний інтелект для фінобліку: як сумські ІТ-шники розробляють ізраїльський стартап

Про команду, перші інвестиції та пошук спеціалістів

Подобається читати Цукр? Ми збираємо кошти, щоб писати більше цікавих текстів про Суми та людей, які живуть поруч. Твій фінансовий внесок від 50 гривень допоможе розвитку локального видання та рідного міста.

Подобається читати Цукр? Ми збираємо кошти, щоб писати більше цікавих текстів про Суми та людей, які живуть поруч. Твій фінансовий внесок від 50 гривень допоможе розвитку локального видання та рідного міста.

Партнерський матеріал

dokkalogo

Двоє ізраїльських підприємців у 2018 році звернулися до сумського ІТ-спеціаліста з пропозицією розробки фінтех-рішення, яке обіцяє змінити підхід до обліку фінансів у бізнесі. Вже у 2020 році цей стартап отримує 3 мільйони доларів інвестицій, а в Сумах працює повноцінна команда розробників, яка продовжує розвиватися і шукає нових спеціалістів.

Чим займається DOKKA, як це – робити ізраїльський стартап у Сумах і чому для пошуку ІТ-шників доводиться розміщувати білборди – розповідає Антон Кушнир, project manager та product owner DOKKA.

Гейм-ченджер фінансового обліку

Можу розповісти дві історії появи стартапу: трішки романтизовану і реальну. У засновника DOKKA раніше була фірма, всю фінансову звітність якої закривали бухгалтери на аутсорсі, з якими було вкрай складно працювати. Вся ця галузь фінансової звітності – просто жахлива. Аби почуватися в ній комфортно, потрібно проходити спеціальні тренінги, а так бути не повинно. Ця думка і привела до ідеї створити продукт, який би швидко оптимізував та автоматизував ці процеси. І оскільки обидва засновники компанії мали технічний бекграунд, у них швидко з’явилося технічне рішення як це реалізувати.

А реальна версія – це історія будь-якого стартапу. Засновник спочатку зробив мобільний застосунок, який повинен був дозволити бізнесмену власноруч вести фінансову документацію з мобільного. Він не знайшов належного попиту і став фундаментом для подальшої розробки, якою ми зараз і займаємося – оптимізуємо роботу бухгалтерів.

Проблема, яку вирішує наш продукт – це автоматизація обробки первинної фінансової документації. Замість того, щоб отримувати якийсь папірець, витрачати час на його цифрування, калькуляцію та все інше в 1С або іншій програмі, ми дозволяємо просто завантажити чи сфотографувати цей папірець. Далі потрібно переконатися, що все правильно зчиталося і натиснути ОК – так документ з’явиться одразу в системі, буде врахований в усіх калькуляціях та інших звітах. Ми значно прискорюємо цифрування цих документів, їх валідацію, шукаємо чи не дублюються документи тощо.

Наприклад, ти купуєш якусь техніку з рахунку компанії, в тебе з’являється купа рахунків-фактур, актів, договорів. Все, що треба зробити з нашим сервісом – це просто їх завантажити туди та підтвердити введення даних. Зараз 75% всіх документів, що проходять через нашу систему, зчитуються ідеально автоматично. Якщо виникли якісь некоректні зчитування – достатньо один раз вказати системі на це, і наступного разу, коли ти завантажиш подібні документи, вони будуть правильно проаналізовані, навіть бувши зім’ятими або нечіткими – в цьому нам і допомагає machine learning, штучний інтелект. Система сама вчиться на ваших же документах.

З нашою системою достатньо однієї години замість чотирьох на обробку фінансової документації, а це відповідно й економія коштів на бухгалтерії.

Ізраїльський стартап у Сумах

Я в ІТ з 2007 року, достатньо давно. З того моменту випробував багато різних речей і напрямків, але головний мій досвід, який, я вважаю, має найбільшу цінність в цьому проєкті – це мій маленький підприємницький досвід. У мене був свій ІТ-продукт, який побував у бізнес-інкубаторі та успішно закрився, нічого з ним хорошого не вийшло.

Згодом я влаштувався в сумську ІТ-компанію, де працював пів року сейлзом, а вже потім став проджект-менеджером. Далі відбулася достатньо прозаїчна історія – одного разу я розробляв продукти для одного з наших клієнтів, і він порекомендував мене як менеджера іншому, засновнику DOKKA. Той написав мені напряму, що є ідея проєкту, треба розробити. Тоді це була заявка на розробку мобільного застосунку, але оскільки ми займалися тільки кросплатформеними системами, ми оцінили ризики та відмовилися від проєкту.

У компанії, в якій я працював, ми розробляли стартапи, ціль яких – якомога швидше розробити MVP, вийти на ринок, і там, відповідно, вижити або померти, це доля всіх стартапів.

MVP, minimum viable product (мінімально життєздатний продукт) – це концепція, згідно з якою розробляється основна функціональність, аби якомога швидше перевірити потребу в розробці якогось продукту

Тож зазвичай подібні продукти виходять з якоїсь персональної експертизи або досвіду клієнта – люди бачать проблеми в своїй галузі й розуміють, що не вистачає, наприклад, якогось рішення. В якийсь момент вони усвідомлюють, що рішення може також бути цікавим іншим гравцям ринку і це можна продати. Так збирається команда, розробляються основні модулі продукту і перевіряється гіпотеза, чи потрібна ця розробка ринку, чи готовий хтось за неї платити.

Непростий початок та перші інвестиції

Через рік замовник повернувся до нас, сказав що хоче розробляти вебдодаток – тобто те, що є нашим основним профілем роботи. Від самого початку проєкт відрізнявся своїм підходом – з нами одразу зв’язався vice president of researching development, який показав сильну технічну експертизу і зробив заявку на потужну команду.

Ми зрозуміли, що цього разу доведеться розробляти швидко і дуже добре, зважаючи на поставлені цілі. Тоді ми залучили одних із кращих людей в команді для цього проєкту: взяли фронтенд-тімліда, ще двох сильних розробників і з ними почали пиляти цей продукт. Потім до нас приєдналася QA-спеціалістка. Від самого початку роботи в проєкті всім було непросто, але драйвово і відчувалося, що навіть за початковими процесами цей проєкт буде на голову вище, ніж ми робили раніше.

Частина команди DOKKA

Вже під час розробки та перших релізів продукту стало зрозуміло, що за нього готові платити, у нас почала рости клієнтська база, стартап почав підіймати гроші й ми усвідомили куди рухатися далі. Стартап – це по суті пошук бізнес-моделі, масштабованої, повторюваної, прибуткової. Формули, в якій ти кладеш долар, отримуєш 2, 5 або 10.

Тож якщо перші два роки з 2018-го ми працювали на стартап, який себе шукав, то зараз він себе знайшов. Зараз понад 5 000 бізнесів є нашими клієнтами у більше ніж 10 країнах. З моменту запуску через нас пройшов понад 1 мільйон фінансових документів, а на початку 2020 року ми залучили в межах seed-раунду інвестиції в розмірі 3 мільйонів доларів.

Інвестори не вкладаються в проєкти просто так – вони в нього вірять, аналізують дані аудиту, due diligence, перевіряють фінансові моделі. Усе це мотивує і нашу команду також, оскільки це не просто обіцянки чи слова підтримки, а серйозна участь і зобов’язання.

Немає поняття «начальник»

Ми все ще вважаємо себе стартапом. А для стартапу життєво важливо багато комунікувати, аби проактивно реагувати на виклики – тобто до того, як виникне якась проблема. Я вважаю, що це найважливіша річ, особливо в умовах віддаленої роботи. В офісі дуже легко зайти в кімнату та узгодити якісь оновлення, переконатися що все в порядку. Віддалено це зробити складніше.

Для вирішення цієї проблеми допомагає «Team DNA», ДНК команди – домовленості про те, як люди між собою комунікують та спілкуються. Є учасники команди, які зустрівшись із проблемою в роботі, можуть про це не повідомити одразу і чекати, доки менеджер запитає чи все в порядку. Ми налагоджуємо свої процеси так, що будь-які прапори мають бути підняті, щойно стає відомо про якісь проблеми.

Крім цього, звичайно, у нас є регулярні щоденні зустрічі, планування, обговорення технічних челенджів тощо.

Оскільки ми – стартап, то не поспішаємо вертикалізувати нашу ієрархію, у нас немає такого поняття, що я – начальник, тобі треба добиватися зустрічі зі мною, і колись я знайду для цього час. Будь-який учасник команди може поговорити з іншим в будь-який момент, незалежно від його ролі в команді.

Немає начальника та підлеглих – є люди з відповідними відповідальностями, обов’язками та правами

І якщо у мене є обов’язок лідити команду, то очевидно, у мене достатньо прав, щоб реалізувати цей обов’язок. Але це не означає, що я ставлю свої права вище за інших. У стартап-культурі це дуже важливо.

Коли починається розбудова великої компанії, корпорації, з'являється багато людей, така форма стає просто неможливою, доводиться будувати ієрархію. Але ми поки ще не там і лишаємося достатньо відкритими з точки зору комунікацій.

Готуємося до нових ринків

Окрім заведення даних, ми розробляємо в рамках системи повний цикл ведення документів, їх аналізу, формування звітності. Бухгалтерія в бізнесі повинна стати максимально автоматизованою.

Уявимо ситуацію: постачальник меблів надає каталог продукції, ми обираємо якихось 2 стільці, він нам виставляє рахунок на них, потім ми ще підписуємо акт прийому-передачі. Система сама об’єднує ці документи в один ланцюг. І якщо у вашій компанії фінансист або директор має затвердити цю оплату – система надішле відповідний запит.

Ми вважаємо, що цей продукт – це свого роду гейм-ченджер на ринку. Подібних розробок, які б автоматично обробляли документи на такому рівні, ми не знаємо. Звичайно, є конкуренти, але всі вони так чи інакше переходять в розряд непрямих конкурентів, оскільки розв’язують проблему зовсім по іншому.

Ринок фінансової звітності – це дуже консервативна галузь, як банківська система в США, в якій Apple Pay приходить дуже повільно. Дехто досі продовжує виписувати чеки, а люди розраховуються пластиковими картками, на відміну від тієї ж України – в нас не було таких сформованих банківських традицій, тому новації приходять швидше.

І ось ми, приходимо на ринок з продуктом, де у всіх софт рівня 1С – складний, величезний, з масштабними таблицями. Ми робимо все те саме, але це виглядає як звичний всім уже Google Docs – з плиточками та зрозумілими інструментами. Ми змінюємо підхід до того, як можна обробляти документи.

Накладні витрати зменшилися на $4100 за місяць
Накладні витрати зменшилися на $4100 за місяць

Ще один виклик для нас – це передбачити потрібну функціональність для компаній, кожна з яких має власні процеси та підходи в роботі. Крім цього постійна зона росту – це технічний аспект, завжди можна зробити швидше, ми хочемо обробляти документи чіткіше, конкретніше, над цим і працюємо. Якого банку не був би сканований документ, ми хочемо його правильно розуміти. І оскільки продукт працює по всьому світу, просто візьмімо за приклад Ізраїль – там іврит, там пишуть справа наліво, і це вже виклик для правильного розпізнавання цих документів.

«Пітчи свою ідею всюди»

Зараз наша команда базується у двох країнах – в Ізраїлі два засновники, відділ research and development, маркетинг, продажі та служба підтримки. В Україні, в Сумах знаходиться команда, яка займається клієнтською частиною – тут розробляють ту частину продукту, яку бачить клієнт. Тут також і весь відділ тестування та кілька спеціалістів, що займаються серверною логікою. І частково в Сумах працює частина продуктової команди, яка вирішує, як продукт буде виглядати й коли.

Ми закриваємо обличчя продукту і його якість, а логіку, що під капотом, продажі та підтримку – закриває Ізраїль

Оскільки ми дуже хочемо виростити компанію, зробити більше і досягти поставлених цілей, ми розуміємо, що нам потрібно розвивати команду. Знайти спеціалістів подібного рівня з потрібними нам компетенціям достатньо складно, тому ми вирішили шукати команду тут, в Україні, не зважаючи на ізраїльсько-українську колаборацію.

Не секрет, що зараз ІТ-ринок переживає колосальний бум. Від початку пандемії до осені був своєрідний застій, всі придивлялися куди йдуть справи, але вже з осені стало дуже складно знайти спеціаліста. Всі зрозуміли, що робота з дому – це нова реальність і це нормально. Великі компанії побудували свої процеси зокрема так, аби існувати в цій реальності – почали винаймати ІТ-шників на віддалену роботу, конкуруючи з місцевими компаніями більшими зарплатами.

Зараз в середньому компанія готова платити на 10-30% більше, ніж до осені 2020 року. За той самий досвід, того самого розробника. ІТ-шники стали отримували сильно більше пропозицій в LinkedIn від рекрутерів, тому що попит значно перевищує пропозицію і компенсації за цих спеціалістів сильно виросли. Ринок рекрутингу дуже штормить, бо тепер локація перестала бути проблемою. І в цих умовах хочемо рости й ми, а оскільки DOKKA – це продукт, а не аутсорс компанія, ми шукаємо висококласних спеціалістів senior рівня, і ми на цьому ринку конкуруємо з великими компаніями.

Що нам лишається робити? Відкрито хантити в інших компаній можна, але не дуже гарна ідея. При чому якщо робити це на полі LinkedIn, то ми просто загубимося серед схожих заявок серед senior-спеціалістів. Шукати на джоб-бордах – так, не відкидаємо цих варіантів, але хочемо спробувати щось ще.

У стартапі є така ідея – пітчи свою ідею всюди, бо ніколи не знаєш, звідки прийде допомога

Наприклад, я розказав свою ідею про фінтех-проєкт другу, бармену, якому це взагалі не цікаво. А він говорить – слухай, а до мене в бар теж заходить якийсь фінансист і говорить точно про ті самі проблеми, давай я вас познайомлю. Тому треба поширювати свою ідею всюди та завжди.

Сенс не в тому, що білборди збільшать кількість лідів, а в тому, що банери збільшать «social buzz», в них почнуть показувати пальцем, шерити в соціальних медіа, як деякий дивний несподіваний хід від ІТ-компанії. Ніколи не знаєш, звідки прийде допомога чи відповідь на якесь питання.

Якщо ви знайшли помилку, будь ласка, виділіть фрагмент тексту та натисніть Ctrl+Enter.