Наприкінці лютого 2020 року на Фейсбук сумчани почали скаржитися на відсутність QR-кодів для безготівкової оплати в тролейбусах та автобусах, що належать місту (далі звемо їх комунальним транспортом). І хоча, їдучи в тролейбусі, не часто зустрічаєш «хіпстерів», які сканують код, ми також побачили в цьому проблему і зв’язалися з прес-секретаркою відповідного комунального підприємства.
Що сталося?
В комунальних тролейбусах та автобусах сумчани почали все більше помічати зіпсовані або взагалі відсутні QR-коди, за допомогою яких можна сплатити проїзд через додаток Приват24. Деякі мешканці, за їх словами, стали свідками розповідей кондукторів про те, що «гроші з кодів пішли якимось аферистам, тому їх і познімали».
Що відповів «Електроавтотранс»?
За словами прес-секретарки підприємства Ірини Крячко, QR-коди псуються та зникають не вперше: при зверненні громадян на Фейсбук або телефоном працівники складають список пошкоджень та з часом відновлюють наліпки (тож не соромтеся поскаржитися, це безкоштовно і корисно).
Наприкінці лютого 2020 року (невідомо чи до публікацій на Фейсбук, чи вже після) керівництво «Електроавтотрансу» вирішило замінити всі наліпки та коди – мовляв, забагато пошкоджень.
Наразі ми вже замовили і отримали достатню кількість наліпок, очистили салони від зіпсованих та починаємо сьогодні (2 березня) заміну. Плануємо завершити роботу до кінця цього тижня.
На питання журналіста ЦУКР’у чи можливе псування кодів кондукторами, нам відповіли, що жодним чином заробітна платня працівників не залежить від способу оплати проїзду. Також додали, що з кондукторами проводяться зустрічі та навчання, зокрема більш старшим працівникам роз’яснюють нововведення.
Повідомити про порушення чи відсутність кодів для оплати у комунальному транспорті можна на офіційну Фейсбук-сторінку підприємства або зателефонувавши до диспетчера за номером (0542) 652-233.
Фото на головній: Oleksii Klochkov