Онлайн-системи «Укрзалізниці» зазнали масштабної кібератаки. Спеціалісти й досі працюють над відновленням усіх систем. Через це придбати квитки в застосунку або на сайті зараз неможливо. Цукр розповідає, як можна купити квитки із Сум (і не тільки) та які подарунки пропонує «Укрзалізниця».
Купити паперовий квиток і отримати «комплімент»
Квитки на потяг можна купити на залізничному вокзалі в Сумах на вулиці Привокзальній, 1. Тут Цукру повідомили, що їх продають на два дні: на сьогодні та наступний день. На вокзалі зараз цілодобово працює дві каси. Купити можна квитки на всі рейси по Україні, навіть якщо на маршруті немає зупинки в Сумах.
Через відсутність онлайн-продажів квитків «Укрзалізниця» вирішила частково компенсувати їх. Спеціальні пропозиції діють для пасажирів, які купили паперові квитки під час хакерської атаки. Поки системи не відновлять, цих людей безплатно прийматимуть платні зали очікування. Також у поїзді ви можете отримати безплатний чай від «Укрзалізниці».
У пресслужбі радять зберігати паперовий квиток, адже після відновлення системи запустять ще низку «компліментів» від залізниці та партнерів на знак вибачень за ситуацію.
Чому Цукр про це пише
Залізничне сполучення — це важлива транспортна артерія для сум'ян, особливо в умовах війни. Кібератака на системи «Укрзалізниці» вплинула на звичний спосіб придбання квитків, тому актуальна інформація про альтернативні варіанти допоможе пасажирам спланувати свої поїздки.
Нагадаємо, що в червні минулого року «Укрзалізниця» відкрила на вокзалі в Сумах безплатний дитячий простір «Спільно». Тут діти можуть відволіктися від стресу й пограти в будні дні з 10:00 до 19:00.
